Devoluciones
¿El traje no es el adecuado para usted?
Aceptamos devoluciones de trajes de baño sin usar. Noa Kai aceptará con gusto trajes de baño y ropa de resort sin usar y sin lavar en su estado original con las etiquetas y el forro higiénico intactos dentro de los 15 días posteriores a la fecha de entrega. Si desea realizar un cambio, debe completar una devolución del artículo y volver a pedir uno nuevo. Los artículos comprados en la tienda deben devolverse al lugar de compra únicamente para cambio o según lo determine la política de devolución de la ubicación.
Pruébese su compra en lugar de la ropa interior, ya que nos reservamos el derecho de rechazar cualquier traje de baño que determinemos que ha sido usado, lavado o dañado. Los artículos en oferta son venta final. No aceptamos reembolsos por accesorios o joyas a menos que lleguen dañados.
La tarifa de envío original pagada por el cliente no es reembolsable, excepto en el caso de que la compra esté dañada, falte un artículo o sea incorrecta. Los gastos de envío para devolver trajes de baño no deseados corren a cargo del cliente.
Artículos dañados
Si su compra llega dañada, falta un artículo o es incorrecta, comuníquese con Noa Kai de inmediato y resolveremos el problema sin costo adicional para usted.
Cómo devolver un artículo
Los pedidos en línea deben devolverse por correo junto con una copia de su recibo o número de pedido.
Para comenzar una devolución, envíe un correo electrónico hola@noakaiswimwear.com con su número de pedido y especifique qué artículo desea devolver, y le enviaremos más instrucciones por correo electrónico.
El reembolso se procesará cuando Noa Kai reciba el producto devuelto. Se enviará un correo electrónico de confirmación al cliente cuando se procese el reembolso.
Lista de verificación de devolución
- El artículo no estaba marcado como artículo en oferta.
- El artículo se devuelve dentro de los 15 días posteriores a la entrega.
- Se devuelven todos los artículos gratuitos o promocionales que se incluyeron en la entrega.
- El traje de baño está en su estado original, sin usar, sin lavar, con las etiquetas y el forro higiénico intactos.